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八公山區2019年11月份市長熱線、網絡問政辦理情況的通報

 【編輯日期:2019-12-25 08:51】 【來源:八公山區人民政府】 【作者:潘玉友】 【閱讀:】 

按照區政府有關要求,區信息中心對201911月份各承辦單位辦理市長熱線、網絡問政情況進行了梳理分析匯總,現將有關情況通報如下:

基本情況

2019年11月份,八公山區市長熱線、網絡問政共受理294件,其中市長熱線289件,已辦理289件,綜合回訪滿意率95%;網絡問政5件,已辦理5件。辦理較好的單位有區市場監管局、區房管所、公安分局、區城管執法局、區教體局,辦理超時現象嚴重的單位為新莊孜街道。

熱點綜述

通過對11月份數據的分析,群眾咨詢的熱點問題主要是房屋逾期交房、老舊小區改造問題等;投訴的熱點問題主要是辦理不動產權證、房屋漏水欲維修等。

辦理較好的個案摘錄

群眾反映土壩孜街道惠民社區三馬路住戶張某某和孫某某,在家中經營麻將館,產生較大噪音,嚴重影響附近居民正常休息問題。接報后,公安分局要求新市場派出所及時赴現場進行核實。經核實,情況屬實,新市場派出所已勒令關停整頓。在后期巡查中,該處棋牌室確已關停。今后,轄區派出所將加強巡邏,防止違規現象死灰復燃。

群眾反映張樓村村民張某某原為低保戶,但低保資格于近期被取消問題。經了解,該群眾低保資格截至目前并未取消,現正在對其低保資格進行動態審核。經審核,其兒子名下存在一輛轎車及私營企業,現需其兒子證明其名下無車輛及公司。若無法證明,則無法通過動態審核,將依規取消低保資格。

群眾反映其提前在八公山某酒店預訂了婚宴,但近期酒店關閉無法聯系負責人問題。經區市場監管局現場核查,該酒店目前處于歇業狀態近期將正常經營。經溝通,酒店負責人表示可退還押金或繼續在該酒店舉行婚宴

群眾反映山王鎮李咀孜菜市街內大量流動商販占道經營情況嚴重問題。區城管執法局執法人員及時到現場查看情況,并已取締該處流動攤點。下一步,區城管執法局將加強對該區域的巡查力度,并聯合山王鎮加強對李咀孜菜市的清理整頓。

群眾反映新莊孜街道建西村有多名住戶違規加蓋房屋問題。區城管執法局執法人員已聯合街道社區工作人員共同到現場查看。經了解,該區域房屋均建于上世紀七八十年代,屬于歷史遺留問題,現場未發現新增違法建設。目前,區城管執法局已配合相關街道共同開展綜合環境整治,清理亂堆放雜物。下一步,將由屬地政府牽頭,依照整體規劃或相關政策,按照“違法建設新增為零,逐步遞減”的原則,逐步對歷史遺留問題進行解決。

各單位辦理情況

序號

辦理單位

網絡問政

市長熱線

派單數

回復數

回復率

派單數

回復數

回復率

回  訪

滿意率

1

區房管所

57

57

100%

100%

2

新莊孜街道

1

1

100%

46

46

100%

98%

3

土壩孜街道

41

41

100%

95%

4

山王鎮

2

2

100%

37

37

100%

83%

5

區城管執法局

17

17

100%

100%

6

八公山鎮

15

15

100%

93%

7

畢家崗街道

14

14

100%

93%

8

區住建局

13

13

100%

77%

9

八公山公安分局

1

1

100%

11

11

100%

100%

10

區市場監管局

7

7

100%

100%

11

區衛健委

7

7

100%

86%

12

區教體局

6

6

100%

100%

13

區環衛處

5

5

100%

100%

14

區農業農村

水利局

3

3

100%

100%

15

區人社局

3

3

100%

100%

16

八公山交警大隊

2

2

100%

100%

17

區殘聯

2

2

100%

100%

18

區醫保局

1

1

100%

100%

19

區科技經信局

1

1

100%

100%

20

區民政局

1

1

100%

100%

21

風景區管理處

1

1

100%

合  計

5

5

100%

289

289

100%

95%

 

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